INHALTSVERZEICHNIS

• Konflikt lösen
• Umgang mit falsch gelösten Konflikten
  • "Unterschiedliche Personen" gedrückt, es war jedoch die selbe
  • "Selbe Person" gedrückt, es waren jedoch unterschiedliche Personen

Ein Konflikt wird ausgelöst, wenn eine neue Bewerbung im System eingeht und für diese Kombination aus Vor- und Nachname bereits eine Bewerbung im System vorliegt. Die so genannte Konfliktprüfung dient dazu, Mehrfachbewerber zu markieren und später die Konflikte lösen zu können. 

Konflikt lösen

Gehe wie folgt vor:

1. Es gibt zwei Optionen, um zur Konfliktlösung zu kommen:
   • Öffne eine Bewerbung, bei der das  Konflikt-Symbol angezeigt wird.
     Klicke auf das  Konflikt-Symbol. Die Seite Konflikt mit einem Hinweis bitte zu prüfen, ob die neue Person bereits im System existiert, wird angezeigt.
     oder
   • Klicke auf die Aufgabe, bei der das  Konflikt-Symbol angezeigt wird. Die Seite Konflikt mit einem Hinweis bitte zu prüfen, ob die neue Person bereits im System existiert, wird angezeigt.
     Diese Option steht nur zur Verfügung, wenn in der Rolle des Benutzers sowohl das Recht existiert Konflikte zu lösen, als auch Mehrfachbewerbungen zu sehen. 
2. Es folgen zwei Optionen zur Lösung des Konflikts:
   • Drücke auf den Button  Selbe Person, wenn es sich um die identische Person handelt. Ein Hinweis wird angezeigt, dass die ursprüngliche Person gelöscht wird.
     Drücke auf den Button  Konflikt lösen: selbe Person. Die Seite Konflikt mit den Daten Person, Kontaktdaten und Werdegang der Person wird angezeigt.
     oder
   • Drücke auf den Button  Konflikt lösen: unterschiedliche Personen, wenn es nicht die selbe Person ist. Die Seite Konflikt mit den Daten Person, Kontaktdaten und Werdegang der Person wird angezeigt.

Umgang mit falsch gelösten Konflikten

"Unterschiedliche Personen" gedrückt, es war jedoch die selbe

Der Konflikt kann erneut ausgelöst und anders gelöst werden.

Gehe wie folgt vor:

1. Öffne die Bewerbung, welche die selbe Person sein soll. Die geöffnete Registerkarte Daten wird angezeigt. 
2. Drücke auf das Bearbeitungs-Symbol  . Die Seite Person mit einem Eingabeformular wird angezeigt. 
3. Setze hinter den Vornamen, ein beliebiges Zeichen (bspw. einen Punkt). 
4. Drücke auf den Button  Aktualisieren. Die Seite Bewerbung mit geöffneter Registerkarte Daten wird angezeigt.  
5. Drücke auf das Bearbeitungs-Symbol  . Die Seite Person mit einem Eingabeformular wird angezeigt. 
6. Nimm das Zeichen hinter dem Vornamen wieder raus. 
7. Drücke auf den Button  Aktualisieren. Die Seite Bewerbung mit geöffneter Registerkarte Daten wird angezeigt. Das Konfliktsymbol ist nun ebenfalls wieder in der Bewerbung vorhanden und der Konflikt kann anders als zuvor gelöst werden. 

"Selbe Person" gedrückt, es waren jedoch unterschiedliche Personen

Die Daten der ursprünglich im System vorhandenen Person wurden überschrieben. Es ist nachträglich keine systemgestützte Trennung der Bewerbungen auf unterschiedliche Personen möglich. Wir können dir ursprünglichen Daten nicht wieder herstellen.