INHALTSVERZEICHNIS

Begriffserklärung

Die Historie führt Handlungen und Ereignisse im System chronologisch auf. So lassen sich beispielsweise Handlungsverläufe, Nachrichtenverkehr und Prozessfortschritte nachvollziehen.


Konfiguration

Die Historie füllt sich automatisch. Sie kann und muss nicht konfiguriert werden.


Verhalten im System

  • Daten der Historie
    Historieneinträge beinhalten Daten wie:
    • Durchgeführte Handlung
      z. B. Anhang wurde erstellt, Nachricht empfangen, Feedback wurde gegeben, Veröffentlichung "XYZ" wurde angelegt.
    • Zusätzliche Informationen
      z. B. Links zu Systemelementen und E-Mails, Nachrichten und Kommentare.
      Beispielsweise kann ein Link zu einer E-Mail angezeigt werden, die an einen Bewerber versandt wurde, sodass nachvollziehbar ist, wann und mit welchem Inhalt die Nachricht versendet wurde.“
    • Datum und Zeitpunkt der Handlung oder des Ereignisses
    • Auslöser der Handlung oder des Ereignisses
      z. B. Benutzer, System, bewerbende Person, API-Benutzer.
  • Stellen im System mit Historie
  • Abgrenzung zum Änderungsprotokoll
    Während die Historie Ereignisse wie Nachrichten oder durchgeführte Aktionen speichert, dokumentiert das Änderungsprotokoll gezielt Änderungen an Systemelementen. Beispielsweise wird im Änderungsprotokoll erfasst, wenn Einstellungen im Benutzer geändert wurden, während die Historie dokumentiert, dass eine E-Mail zu einer Bewerbung eingegangen ist.

So nutzen dies unsere Kunden

Unsere Kunden setzen die Historie vor allem dazu ein, wichtige Schritte im Bewerbungs- und Onboarding-Prozess nachzuvollziehen. Einige Beispiele:

  • Bewerbungsprozess verfolgen: Viele Kunden nutzen die Historie, um den Verlauf einzelner Bewerbungen zu überprüfen, etwa um sicherzustellen, dass E-Mails beantwortet oder bestimmte Schritte abgeschlossen wurden.
  • Kommunikation überprüfen: Die Historie hilft, den Nachrichtenverkehr zu prüfen und nachzuvollziehen, ob Nachrichten erfolgreich zugestellt und bearbeitet wurden.

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